Politique de Confidentialité - AlderMeadow

Chez AlderMeadow, accessible via aldermeadow.com, l'une de nos principales priorités est la confidentialité de nos visiteurs et de nos clients. Ce document décrit les types d'informations que nous collectons et la manière dont nous les utilisons dans le cadre de nos services de location de matériel.

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de votre demande de devis ou de location, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Identité : Nom, prénom, dénomination sociale (pour les artisans et entreprises).
• Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale de facturation ou de livraison du matériel.
• Données de projet : Nature des travaux, durée de location souhaitée et types d'équipements sélectionnés.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et logs de connexion lors de votre navigation sur le site.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons les informations collectées pour des finalités spécifiques et légitimes :

• Établissement et envoi des devis personnalisés pour votre outillage.
• Gestion technique et logistique de vos contrats de location (retrait ou livraison).
• Communication concernant l'assistance technique ou la maintenance des machines louées.
• Amélioration de notre parc de machines et de l'ergonomie de notre plateforme web.
• Respect de nos obligations légales, comptables et fiscales.

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : Pour traiter vos réservations de matériel.
• Votre consentement : Pour l'envoi d'informations commerciales ou l'usage de certains cookies.
• L'intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site et la gestion de notre flotte d'équipements.

4. Partage et transfert des données

AlderMeadow s'engage à ne jamais vendre ni louer vos données personnelles à des tiers. Vos informations ne sont transmises qu'aux prestataires nécessaires au bon déroulement de votre service :

• Nos partenaires logistiques pour la livraison du gros matériel sur vos chantiers.
• Nos outils de gestion de maintenance pour le suivi des machines.
• Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l'exige.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Prospects : 3 ans après le dernier contact commercial.
• Clients : 5 ans après la fin du contrat de location (délai de prescription légale).
• Documents comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
• Droit d'opposition : Refuser l'utilisation de vos données à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (chiffrement SSL, accès restreints) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

8. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à cette politique, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :

Par email : [email protected]
Par courrier : Rue des Solets, 94150 Rungis, France